Jsem Kateřina Švidrnochová, service designérka, learning designérka a strategická konzultantka. Pomáhám firmám a týmům měnit způsob, jakým fungují. Od procesů přes rozvoj lidí po výběr technologií, vždy v kontextu toho, kam firma směřuje a co potřebují její lidé.
Každá spolupráce začíná porozuměním. Vedu rozhovory s lidmi v týmu, mapuji procesy, analyzuji data. Chci pochopit firmu jako celek: jak spolu souvisí práce týmů, způsob vedení, používané nástroje a cíle, ke kterým směřujete.
Z mapování vzniká strategie změny. Tu pak společně realizujeme: facilituji workshopy, sestavuji pracovní skupiny, mentoruji vedení. Pracuji přímo s lidmi, protože skutečná změna se děje v každodenní praxi.
Vedu workshopy designového myšlení a hackathony, kde týmy navrhují nové služby a produkty. Od prvního nápadu přes prototyp po otestování s reálnými uživateli.
Patnáct let se pohybuji na hranici technologií a vzdělávání a mým vzděláváním ročně projdou tisíce lidí. Jsem pedagožka a learning designérka: umím navrhnout rozvoj lidí tak, aby měl reálný dopad na to, jak tým pracuje. Zároveň žiji v technologiích, od cloudových řešení po agentní AI.
Na kompetence lidí, procesy a nástroje se dívám jako na propojený celek. A stavím ho tak, aby z každé technologie vytěžil maximum a na žádné nebyl závislý. Nástroje se mění, dobře nastavený systém zůstává.
Firma, která rozumí vlastním procesům a umí je zlepšovat. Tým, který dokáže pracovat s technologiemi samostatně. Vedení, které má jasný rámec pro rozhodování o dalších krocích.
Odcházím, když tým ví, co dělat v pondělí ráno — a proč.
Na Masarykově univerzitě učím design služeb s využitím AI. Spoluvedu výzkumnou laboratoř DETAIL (Design & EdTech AI Lab). Přednáším na konferencích o vzdělávání, leadershipu a digitální transformaci.
V Ostravě vedu komunitu AI nadšenců. Pravidelně píšu newsletter a sdílím na LinkedInu, jak technologie mění naši práci i životy.
